评论：女演员网曝整容失败凸显维权之难 近日，女演员高溜发微博讲述本身在广州天河区一家美容机构做医美鼻子整形失败的履历：术后她的鼻子植入异体肋软骨后发炎刺痛，排异反映导致鼻子重复传染，最终导致鼻头坏死。2月4日，广州市天河区卫生康健局事情人员先容，已收到广州12345当局办事热线转来的相关投诉，今朝针对前述事件正在观察傍边。涉事的医疗美容机构有隆鼻术的存案，至于手术是否失败，要通过医疗判定来明确责任方。

从高溜贴出的相片来看，她的鼻头坏死水平十分严重，她的演艺生涯也很可能从此就义。只管高溜是一位还不太着名的女演员，但演员整容的话题老是容易激发社会存眷。这两个因素加在一起，既增加了她维权的动力，又为她维权提供了有利条件。

但实际环境并非如此。和不少涉及医美纠纷的维权者一样，高溜并没有走两边协商、第三方调整、司法诉讼等一般途径，而是通过向当局办事热线投诉、在网上曝光举行舆论施压。纵然如此，她可否顺利维权，仍布满了诸多变数。为何医美纠纷的维权难度，要大于其他医疗纠纷？要回覆这个问题，首先要看到涉及医美纠纷时，当事人运用一般的解决途径会碰到哪些坚苦。

两边协商虽然最直接，但也最需要诚意，如果美容机构没有解决问题的诚意，协商就无从谈起。一些美容机构具有夸大宣传和欺诈消费者的天然基因，最稀缺的正是诚意，这条路很难走通。

第三方调整的组织依赖性较强，较大医疗机构有专门卖力调整的科室某人员，但美容机构范围较小，又多属民营性质，很难确定专门科室或专人卖力此事。并且，第三方调整的前提是直接责任方容易找到，而美容机构的大夫流动性很大，不少大夫只是姑且请来做一两台手术，失事之后，责任大夫炒鱿鱼走人是常事，美容机构也巴不得就此与责任大夫划清边界，这样就容易让消费者维权迷失偏向，也让第三方调整难以实施。在司法诉讼方面，大医院尤其是公立医院讲体面、顾影响，会当真审慎地看待司法诉讼。然而，不少美容机构背后是大金主，他们请得起状师、赔得起钱，更不怕丢体面。

纵然最终确定美容机构需担责，“赔钱了事”是一贯做法，实难起到防范他们故伎重演、旧错再犯的感化。维权难给部门美容机构以可乘之机，却对行业形象的伤害极大。当网曝成为消费者的主要维权途径，受损害的除了患者本人外，另有整个医美行业。

连具有维权优势的女演员在医美纠纷中的维权都如此之难，普通人的维权状况可想而知。医美维权简直到了需要高度正视的时候，相关部分应阐发医美行业的特点，找到医美维权的难点、堵点，成立和完善适合该行业的维权机制。只有流通维权渠道，才能在过后维护好患者权益，并发生倒逼感化，让美容机构在事前事中都越发审慎。

漫画/陈彬 (责编：kita)返回，检察更多。

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